Kinh nghiệm xử lý mất điện, hỏng micro giữa chương trình
Trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, không phải lúc nào mọi thứ cũng diễn ra hoàn hảo như kịch bản đã viết. Dù bạn chuẩn bị kỹ lưỡng đến đâu, vẫn có những sự cố bất ngờ xảy ra – điển hình là mất điện hoặc hỏng micro giữa lúc chương trình đang cao trào. Những sự cố này không chỉ làm gián đoạn mạch cảm xúc của khán giả mà còn dễ gây hoang mang, ảnh hưởng đến hình ảnh chuyên nghiệp của đơn vị tổ chức.
Tuy nhiên, nếu bạn có kế hoạch ứng phó từ trước, sự cố có thể được xử lý nhanh gọn, thậm chí tạo thành một “cơ hội xoay chuyển tình thế” đầy ấn tượng. Dưới đây là những kinh nghiệm thực chiến giúp bạn giữ vững sân khấu ngay cả khi sự cố bất ngờ ập đến.
1. Xử lý khi sự kiện bị mất điện đột ngột
.png)
Nguyên nhân thường gặp:
-
Quá tải hệ thống điện tạm
-
Lỗi từ nguồn điện của địa điểm tổ chức
-
Sự cố từ thời tiết (mưa dông, cháy nổ cục bộ...)
Kinh nghiệm xử lý:
-
Luôn có máy phát điện dự phòng: Đây là giải pháp tối thiểu và bắt buộc với các sự kiện từ trung bình trở lên. Máy phát điện phải được kiểm tra kỹ càng trước sự kiện.
-
Phân chia nguồn điện theo zone (khu vực): Khi một khu vực gặp sự cố, vẫn có thể duy trì ánh sáng, âm thanh ở khu vực còn lại.
-
Đội kỹ thuật phải luôn “trực chiến” tại chỗ: Có ít nhất 1 người theo dõi bảng điện và máy phát trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
-
MC ứng biến bằng ngôn ngữ hình thể hoặc tương tác trực tiếp: Nếu không thể tiếp tục chương trình bằng âm thanh, hãy tận dụng ánh sáng còn lại (điện thoại, đèn pin) để tương tác với khách mời theo cách vui vẻ và hài hước – điều này giúp khách mời bớt hoang mang và tăng sự thiện cảm.
2. Xử lý khi micro bị hỏng giữa chừng
Biểu hiện thường gặp:
-
Âm thanh bị ngắt, rè, hú, chập chờn
-
MC hoặc diễn giả không thể tiếp tục phần trình bày
Kinh nghiệm xử lý:
-
Chuẩn bị sẵn micro dự phòng (có dây và không dây): Hãy để ít nhất 1 chiếc micro dự phòng trên bục hoặc sau sân khấu. Kỹ thuật viên cần kiểm tra pin, tần số và âm lượng trước giờ G.
-
Luôn có bộ đàm hoặc tín hiệu tay giữa MC – điều phối – kỹ thuật viên: Khi micro có vấn đề, MC không cần nói to ra – chỉ cần ra tín hiệu nhẹ là phía kỹ thuật kịp thời đưa micro khác lên sân khấu.
-
MC cần giữ bình tĩnh và linh hoạt: Nếu micro hỏng, đừng vội tỏ ra lúng túng. Một câu nói dí dỏm như “Có lẽ micro cũng đang hồi hộp như chúng ta” sẽ giúp xoa dịu không khí.
3. Phản ứng nhanh nhưng không hoảng loạn – vai trò của team điều phối
Khi xảy ra sự cố, điều quan trọng là giữ được tinh thần bình tĩnh, không để “rối loạn dây chuyền”. Đội ngũ điều phối cần thực hiện:
-
Lập tức nắm rõ nguyên nhân sự cố
-
Cắt nhạc nền và tạm dừng các tiết mục không cần thiết
-
Điều hướng MC/diễn giả rút lui nhẹ nhàng nếu cần
-
Thông báo rõ ràng, ngắn gọn tới khách mời (nếu sự cố kéo dài) để họ yên tâm
Trong các sự kiện chuyên nghiệp, người điều phối luôn có “kế hoạch B – C – D” cho từng hạng mục chương trình. Ví dụ, nếu mất điện 10 phút: chuyển qua hoạt động minigame tương tác offline; nếu âm thanh bị ngắt: tổ chức tiết mục biểu diễn không cần nhạc, như múa dân gian, ảo thuật im lặng…
4. Hậu sự cố
-
MC nên quay lại với năng lượng tích cực, có thể mở đầu bằng một câu đùa duyên dáng
-
Tổ chức một tiết mục đặc biệt ngay sau đó để kéo lại tâm lý hứng khởi
-
Nếu chương trình được ghi hình, có thể xử lý hậu kỳ để loại bỏ phần sự cố, tránh ảnh hưởng đến truyền thông sau sự kiện
Sự cố trong sự kiện là điều không thể tránh hoàn toàn, nhưng điều khiến một chương trình được đánh giá chuyên nghiệp chính là cách xử lý sự cố một cách mượt mà và có chiều sâu. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, sự phối hợp nhịp nhàng và thái độ chuyên nghiệp, bạn có thể biến tình huống bất ngờ thành điểm cộng đáng nhớ trong mắt khách mời.
LIÊN HỆ TƯ VẤN MIỄN PHÍ:
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG BSG VIỆT NAM
Tổ chức sự kiện – Teambuilding_ Tiệc sự kiện
Đường dây nóng: 0902.04.6626 – 0987.81.2626
Địa chỉ: Số 56/337 Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
VPGD Hà Nội: Tổ 19 Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội
VPGD Hồ Chí Minh: Số 14 Đường 85, Tân Quy, Quận 7, TP Hồ Chí Minh
Mail: truyenthongbsg@gmail.com