Nhứng lợi ích tuyệt vời của Gamification trong Event

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và khách hàng ngày càng khó tính, việc tổ chức sự kiện không còn chỉ là một buổi giới thiệu thông tin đơn thuần. Khách hàng giờ đây muốn được tương tác, tham gia và trải nghiệm nhiều hơn. Gamification – hay còn gọi là “game hóa” sự kiện – chính là một trong những giải pháp đột phá để tạo ra các trải nghiệm hấp dẫn, giữ chân người tham gia lâu hơn và kích thích hành vi tích cực.

Từ hội chợ thương mại, hội thảo chuyên ngành cho đến các sự kiện khai trương, ra mắt sản phẩm… yếu tố game hóa đang ngày càng được ứng dụng rộng rãi và mang lại hiệu quả truyền thông – tiếp thị cực kỳ mạnh mẽ.

Gamification hoạt động như thế nào?

Gamification không đơn thuần là thêm một trò chơi vào chương trình. Đó là việc áp dụng tư duy thiết kế game – lấy người dùng làm trung tâm – để kiến tạo trải nghiệm mang tính chủ động và hấp dẫn. Cốt lõi của gamification là tạo ra những “khoảnh khắc chiến thắng” (micro-wins), phần thưởng, thử thách hay bảng thành tích, giúp người tham gia có cảm giác chinh phục, được ghi nhận và khuyến khích quay lại tiếp tục tham gia.

Các yếu tố cơ bản tạo nên một chiến dịch gamification hiệu quả bao gồm:

Nhiệm vụ rõ ràng: Người tham dự cần biết mình phải làm gì (VD: check-in, chia sẻ ảnh, trả lời câu hỏi).
Phần thưởng xứng đáng: Có thể là quà tặng vật chất, quyền lợi đặc biệt hoặc đơn giản là điểm số để đổi quà.
Bảng xếp hạng cạnh tranh: Tạo cảm giác “thách thức” và thúc đẩy tinh thần thi đua.
Phản hồi ngay lập tức: Người chơi được biết kết quả sau mỗi hành động, từ đó duy trì hứng thú.

Gamification hoạt động như một cơ chế “dẫn dắt hành vi” một cách tự nhiên và hiệu quả mà không làm người tham dự cảm thấy bị ép buộc.

Làm thế nào để thúc đẩy hành vi người tham gia?

Để gamification phát huy tối đa hiệu quả, bạn cần hiểu rõ tâm lý người tham gia. Dưới đây là một số chiến thuật đã được áp dụng thành công trong các sự kiện:

Tạo sự tò mò ngay từ đầu
Hãy khơi gợi trí tò mò bằng teaser, trailer hoặc thông báo hấp dẫn trước sự kiện. Gợi ý rằng “tham gia sớm có cơ hội nhận phần thưởng độc quyền” sẽ kích thích người ta hành động.
Phân tầng thử thách
Chia các hoạt động gamification thành nhiều cấp độ từ dễ đến khó. Mỗi cấp đều có phần thưởng để duy trì động lực liên tục. Mô hình này giống như chơi game – càng chơi càng muốn vượt qua thử thách kế tiếp.
Khuyến khích chia sẻ và mời bạn bè
Tạo điều kiện để người tham gia mời thêm người khác – ví dụ: “mời 3 người bạn để được nhân đôi điểm thưởng”. Điều này giúp lan tỏa sự kiện và tăng độ phủ tự nhiên.
Kết hợp phần thưởng hữu hình và vô hình
Phần thưởng vật chất (voucher, quà lưu niệm…) nên kết hợp với phần thưởng vô hình như quyền ưu tiên tham gia workshop, lên sân khấu, xuất hiện trên bảng xếp hạng… để gia tăng giá trị.
Tạo điểm nhấn cảm xúc
Một khoảnh khắc bất ngờ như nhận được huy hiệu đặc biệt, đứng đầu bảng điểm hay quay được phần thưởng lớn sẽ giúp người chơi ghi nhớ trải nghiệm tích cực lâu dài.

Lợi ích tuyệt vời của Gamification trong sự kiện

Tăng tương tác khách tham dự: Giúp khách tham dự chủ động hơn, thích thú hơn và ở lại lâu hơn trong không gian sự kiện.

Thu thập dữ liệu hiệu quả: Thông tin được thu thập tự nhiên thông qua hoạt động game (đăng ký, tương tác, bình chọn...).

Tăng mức độ viral: Kết hợp các minigame yêu cầu người tham gia chia sẻ lên mạng xã hội để lan tỏa nội dung.

Nâng cao mức độ gắn bó: Người tham dự cảm thấy được ghi nhận, từ đó hình thành cảm xúc tích cực với thương hiệu.

Đo lường hiệu quả tốt hơn: Mỗi hành động đều được ghi nhận bằng dữ liệu cụ thể, dễ phân tích sau sự kiện.

Trong thời đại mà trải nghiệm người dùng là yếu tố sống còn của một thương hiệu, việc ứng dụng Gamification trong tổ chức sự kiện không còn là lựa chọn mà đã trở thành chiến lược cần thiết. Đây là công cụ tuyệt vời giúp thương hiệu nâng tầm tương tác, thu hút khách hàng và để lại dấu ấn sâu sắc trong tâm trí người tham gia.

Một sự kiện có yếu tố “game hóa” không chỉ thú vị hơn, sinh động hơn mà còn mang tính chuyển đổi mạnh mẽ hơn – từ nhận diện thương hiệu đến hành vi mua hàng sau sự kiện. Vì vậy, nếu bạn đang chuẩn bị tổ chức một sự kiện sắp tới, đừng bỏ qua công cụ sáng tạo và hiệu quả này.

LIÊN HỆ TƯ VẤN MIỄN PHÍ:

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG BSG VIỆT NAM
Tổ chức sự kiện – Teambuilding_ Tiệc sự kiện
Đường dây nóng: 0902.04.6626 – 0987.81.2626
Địa chỉ: Số 56/337 Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
VPGD Hà Nội: Tổ 19 Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội
VPGD Hồ Chí Minh: Số 14 Đường 85, Tân Quy, Quận 7, TP Hồ Chí Minh
Mail: truyenthongbsg@gmail.com